مقدمة قانونية: مرحباً بكم في متجر KSAflix. تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك للموقع وجميع الخدمات المقدمة فيه. بإتمامك لأي عملية شراء، فإنك تقر بقراءة هذه البنود والموافقة عليها التزاماً قانونياً كاملاً.

1. الكيان القانوني والتعريفات:

“المتجر”: يشير إلى KSAflix، وهو كيان تجاري يدار بموجب شراكة استراتيجية بين:
- الكيان الدولي: شركة DIGITAL.KSA LTD، المسجلة في المملكة المتحدة برقم [16117888].
- الكيان المحلي: موثق لدى المركز السعودي للأعمال برقم توثيق [0000031324] ، ووثيقة عمل حر رقم [FL-841896143]
“العميل”: هو الفرد أو الجهة التي تقوم بشراء المنتجات للاستخدام الشخصي.

2. طبيعة الخدمات (إخلاء مسؤولية):

نحن في KSAflix نعمل كـ “وسيط وموزع رقمي” لخدمات الاشتراك (مثل: شاهد، نتفلكس، يوتيوب، برامج الحماية.. إلخ).
حدود المسؤولية: نحن لا نملك هذه المنصات ولا نتحكم في سياساتها التشغيلية. دورنا ينحصر في توفير كود التفعيل أو الحساب وتفعيله للعميل.
التغييرات الخارجية: في حال قامت الشركة الأم (المالكة للمنصة) بتغيير سياساتها، أو تحديث أنظمتها، أو إغلاق الحسابات بشكل جماعي لأسباب تخصها، فإن المتجر يخلي مسؤوليته القانونية عن هذه التغييرات الخارجة عن الإرادة، ولا يُلزم برد المبلغ في حال كان التوقف عاماً من المصدر.

3. سياسة الاستخدام العادل:

الحسابات المشتركة مخصصة لجهاز واحد فقط (أو حسب ما يذكر في وصف المنتج).
تحذير: يمنع منعاً باتاً تغيير البريد الإلكتروني أو كلمة المرور للحسابات المشتركة. أي محاولة للتغيير سيتم كشفها تقنياً وتؤدي إلى سحب الحساب فوراً وإلغاء الضمان دون تعويض، وقد يعرضك للمسائلة القانونية بتهمة القرصنة الإلكترونية.

4. المدفوعات والتسليم:

العملة الأساسية هي الريال السعودي.
يعتبر الطلب مؤكداً فقط بعد إتمام الدفع.
يتم التسليم إلكترونياً (عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني المسجل) خلال مدة تتراوح بين (فوري) إلى (24 ساعة) كحد أقصى.

5. حل النزاعات: تخضع هذه الشروط لأنظمة التجارة الإلكترونية المعمول بها في المملكة العربية السعودية. في حال وجود شكوى، يلتزم العميل بالتواصل الودي معنا أولاً عبر قنواتنا الرسمية لحلها قبل اللجوء لأي جهة خارجية.